Cette page vous explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui elles peuvent être partagées — pour que vous sachiez toujours comment vos informations sont traitées.
Quelles données nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : type d’appareil, navigateur, adresse IP, fuseau horaire, et état d’activation des cookies. Nous enregistrons aussi les pages ou produits consultés — cela nous aide à améliorer votre expérience.
Nous utilisons notamment :
Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences.
Fichiers journaux : suivis techniques des actions effectuées sur le site (comme les visites de pages).
Si vous passez une commande (ou commencez à le faire), nous collectons également votre nom, adresse de facturation et de livraison, email, numéro de téléphone et informations de paiement.
Par « données personnelles », nous entendons aussi bien les données techniques liées à la navigation que les informations que vous fournissez lors d’un achat.
Comment nous utilisons vos données
Vos informations client nous permettent de faire fonctionner le site et de traiter vos commandes.
Elles peuvent aussi servir à vous envoyer des informations utiles concernant votre commande ou votre compte.
Les données techniques nous aident à détecter les tentatives de fraude (ex. : vérification d’IP) et à améliorer la performance du site.
Nous collaborons avec des plateformes fiables pour garantir un service de qualité :
Shopify – pour notre boutique en ligne
Shopify Email – pour nos campagnes d’emailing
Sendcloud – pour les livraisons
Google Analytics – pour analyser la performance du site
Publicité et campagnes email
Nous pouvons utiliser vos données à des fins publicitaires — uniquement si vous y avez consenti. Shopify nous permet d’afficher des publicités ciblées (remarketing), et Shopify Email d’envoyer des newsletters à nos abonnés.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement : il suffit de nous écrire à info@vif.name. Chaque email marketing contient également un lien de désinscription.
Accès à vos données
Vos données vous appartiennent. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit d’y accéder, de les modifier ou de demander leur suppression à tout moment.
Pour exercer ce droit, écrivez-nous à info@vif.name — nous traiterons votre demande rapidement.
Mises à jour de cette politique
Cette politique pourra être mise à jour en cas de changements juridiques ou techniques.
Si vous avez un compte, vous pouvez demander un fichier contenant toutes vos données personnelles, y compris celles que vous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées — sur simple demande à info@vif.name. Une fois supprimées, ces données ne pourront plus être récupérées.
Contact
Des questions sur la gestion de vos données ? Écrivez-nous à info@vif.name — nous sommes là pour vous aider.